Política de Privacidad

1. Introducción

Margintv (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Por favor, lea cuidadosamente lo siguiente para entender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web, cuando se comunica con nosotros o solicita información sobre nuestros servicios, y cuando participa en proyectos de inversión inmobiliaria a través de nuestra plataforma.

Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables en Bolivia, incluyendo la Ley N° 1360 de Protección de Datos Personales y otras normativas relevantes que protegen la privacidad de las personas.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

2.1 Información que usted nos proporciona:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad, nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono.
• Datos profesionales: ocupación, empresa, cargo, formación académica.
• Datos financieros: información sobre su capacidad financiera e intereses de inversión (sin recopilar números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito a través del sitio web).
• Comunicaciones: cuando se comunica con nosotros, guardamos registros de esa correspondencia.

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: información sobre su visita, incluyendo la ruta de clics completa de URL hacia, a través y desde nuestro sitio web, páginas que ha visto, tiempo de respuesta de la página, problemas de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.

2.3 Información de terceros:

Podemos recibir información sobre usted si utiliza otros sitios web operados por nosotros o servicios que proporcionamos. También trabajamos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de ellos.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Prestación de servicios: Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle.
• Gestión de proyectos: Para administrar su participación en proyectos de inversión inmobiliaria, incluyendo comunicaciones sobre el progreso del proyecto, reuniones, distribución de documentos y gestión financiera.
• Mejora de servicios: Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Comunicaciones: Para comunicarnos con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Seguridad: Para proteger nuestro sitio web, nuestro negocio y sus intereses.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del fraude y el lavado de dinero.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales.

5. Período de conservación

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Períodos específicos de conservación:

• Datos de contacto para consultas generales: 2 años desde la última comunicación.
• Datos de clientes e inversores: Durante la relación contractual y 10 años después de su finalización (según requisitos fiscales y legales bolivianos).
• Datos de navegación y análisis: 26 meses.

6. Compartición de datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a cierta información personal para proporcionar esos servicios (por ejemplo, proveedores de hosting web, servicios de análisis, asesores legales y financieros).
• Socios de proyectos: Otros participantes en proyectos inmobiliarios específicos en los que usted participa, según sea necesario para la gestión del proyecto.
• Autoridades públicas: Cuando estemos obligados a divulgar información en respuesta a órdenes judiciales o solicitudes legales de las autoridades.
• Asesores profesionales: Contadores, auditores, abogados, aseguradoras y otros asesores profesionales.
• Empresas del grupo: Otras empresas de nuestro grupo, en caso de que existan, para fines administrativos internos y prestación de servicios.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Sus derechos

Bajo la ley boliviana de protección de datos, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir datos que mantenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puede solicitar que se eliminen sus datos personales de nuestros registros.
• Derecho a la limitación del procesamiento: En determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a que la información que nos ha proporcionado se transfiera a otra organización en ciertos casos.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Algunas de estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Controles de acceso basados en roles
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Formación regular en seguridad para empleados
• Auditorías de seguridad periódicas

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Transferencias internacionales

Dado que operamos en un contexto internacional facilitando inversiones inmobiliarias globales, es posible que sus datos personales se transfieran y se almacenen en destinos fuera de Bolivia. También es posible que el personal que opera fuera de Bolivia acceda y procese sus datos personales. Esto incluye personal que trabaja para nosotros o para nuestros proveedores.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de Bolivia, nos aseguramos de que se les brinde un nivel de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Transferiremos sus datos personales solo a países que hayan sido reconocidos por las autoridades bolivianas como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.
• Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por autoridades relevantes que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Bolivia.
• Donde usamos proveedores basados en los EE.UU., podemos transferirles datos si participan en el Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE.UU.

Si desea más información sobre nuestras prácticas específicas relativas a transferencias de datos internacionales, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad. En caso de cambios materiales, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web o le enviaremos directamente una notificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

Margintv
Av. Tumusla N°592 - Galeria Habana "1er Piso
La Paz, Bolivia
Correo electrónico: privacidad@margintv.com
Teléfono: +591 70543619

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta o queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Bolivia.